GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI

1. Giriş ve Tanımlar

1.1. İşbu Gizlilik ve Güvenlik Politikası (bundan böyle “Politika” olarak anılacaktır), Human Kapital İnsan Kaynakları ve Danışmanlık Hizmetleri Sanayi Ticaret Ltd. Şti. (bundan böyle “Şirket” veya “Human Kapital” olarak anılacaktır) tarafından yönetilen www.birharf.com internet sitesi (bundan böyle “Site” olarak anılacaktır) üzerinden sunulan video eğitim ve çevrim içi eğitim hizmetlerini kullanan gerçek kişilerin (bundan böyle “Kullanıcı” veya “Üye” olarak anılacaktır) kişisel verilerinin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) başta olmak üzere ilgili mevzuata uygun şekilde toplanması, saklanması, işlenmesi ve korunmasına ilişkin usul ve esasları belirler.

1.2. Site üzerinden sunulan hizmetler ücretlidir. Bu Politika; Kullanıcıların hizmetlerden yararlanması sırasında otomatik ya da otomatik olmayan yollarla elde edilen kişisel verilerin hangi amaçlarla işleneceğini, nasıl kullanılacağını, ne şekilde saklanacağını ve gerektiğinde kimlerle paylaşılacağını düzenler.

1.3. Politika’da yer almayan hususlarda ilgili kanunlar, yönetmelikler ve Şirket’in www.birharf.com üzerinde yayımladığı diğer sözleşmeler ve politikalar esas alınır.

2. Veri Sorumlusu ve İletişim Bilgileri

KVKK uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden Şirket’in bilgileri aşağıdaki gibidir:

Unvan: Human Kapital İnsan Kaynakları ve Danışmanlık Hizmetleri Sanayi Ticaret Ltd. Şti.
Marka / Site: BirHarf – www.birharf.com
Adres: Nisbetiye Mahallesi Gazi Güçnar Sokak No:4/2 Beşiktaş, İstanbul / Türkiye
Telefon: +90 (212) 853 63 32
E-posta: destek@birharf.com

Kullanıcılar, bu Politika hakkında her türlü talep ve başvurularını yukarıda belirtilen iletişim kanallarından Şirket’e iletebilirler.

3. Kişisel Verilerin Toplanması ve Toplama Yöntemleri

3.1. Şirket, Site üzerinden sunulan hizmetlerden faydalanılması amacıyla Kullanıcılardan kişisel veriler talep edebilir. Bu veriler; üyelik, satın alma, iletişim formları, anketler, çerezler (cookies), sosyal medya hesapları veya diğer otomatik veri toplama araçları aracılığıyla elde edilebilir.

3.2. Toplanan kişisel veriler şunlardır:

Ad, soyad
E-posta adresi
Telefon numarası
Firma bilgileri (varsa)
Adres bilgileri
Ödeme bilgileri (kart verileri saklanmaz)
IP adresi, tarayıcı bilgileri
Eğitim katılım ve başarı durumları

3.3. Bu veriler, hizmet sunumu, iletişim, pazarlama faaliyetleri ve Site performansını geliştirme amaçlarıyla toplanır.

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

Hizmet sunumu ve satın alma süreçlerinin yürütülmesi
Üyelik işlemleri ve müşteri memnuniyetinin sağlanması
Kullanıcı taleplerinin değerlendirilmesi ve bilgilendirme yapılması
Ticari ileti onayı verilmişse kampanya, promosyon ve bilgilendirme gönderimi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Güvenlik, dolandırıcılık önleme ve hukuki süreçlerin yürütülmesi
İstatistiksel analiz ve kullanıcı deneyimini geliştirme

5. Kişisel Verilerin Saklanması ve Korunması

5.1. Kişisel veriler, KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak güvenli biçimde saklanır. Şifreleme, yetki sınırlamaları, güvenlik duvarları ve SSL gibi teknik ve idari önlemler alınmaktadır.

5.2. Kart bilgileri Şirket tarafından kaydedilmez. Ödeme işlemleri, güvenli altyapıya sahip ödeme sağlayıcılar aracılığıyla gerçekleştirilir.

5.3. Mail order gibi yöntemlerle iletilen ödeme bilgileri, yasal zorunluluk kapsamında belirli bir süre saklanır ve süresi sonunda imha edilir.

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel veriler kural olarak üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Ancak aşağıdaki durumlarda veri aktarımı yapılabilir:

Kullanıcının açık rızasının bulunması
Kanuni zorunluluklar
Resmî kurum talepleri
Şirket’in ya da Kullanıcının haklarını korumaya yönelik zorunluluk
Hizmet sağlayıcılar ve iş ortaklarıyla sınırlı paylaşım (örneğin barındırma, ödeme altyapısı vb.)

7. Hukuki Sebepler

Kişisel veriler, KVKK m.5/2 uyarınca aşağıdaki hukuki sebeplerle işlenmektedir:

Kanunlarda öngörülmesi
Sözleşmenin kurulması veya ifası
Meşru menfaat
Açık rıza (gerekli olan durumlarda)

Şirket, verileri yalnızca belirtilen amaçlara uygun ve ölçülü şekilde işler.

8. IP Adreslerinin Kullanımı

Şirket, sistemsel sorunların tespiti ve kullanıcıları tanımlamak amacıyla IP adreslerini kaydedebilir. Bu bilgiler genel analizler ve güvenlik amacıyla kullanılabilir.

9. Çerez (Cookie) Kullanımı

Site, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve tercihleri hatırlamak amacıyla çerezler kullanır. Kullanıcı, tarayıcı ayarlarını değiştirerek çerez kullanımını sınırlayabilir. Ancak bu, bazı özellikleri kısıtlayabilir.

10. Kampanya ve Bilgilendirme İletileri

Şirket, Kullanıcılara yalnızca onay verdikleri takdirde kampanya, tanıtım ve hizmet bilgilendirme içerikleri gönderebilir. Bu tercihler, kullanıcı paneli ya da gönderilen iletilerdeki yönlendirme yoluyla değiştirilebilir.

11. E-Posta Güvenliği

Kullanıcıların e-posta yoluyla gönderdiği kredi kartı ve benzeri hassas bilgiler güvenli değildir. Bu tür bilgilerin e-posta ile gönderilmesi önerilmez. Şirket, bu nedenle oluşabilecek güvenlik risklerinden sorumlu değildir.

12. İstisnai Hâller

Şirket, aşağıdaki istisnai hâllerde, Politika dışında kalan veri paylaşımında bulunabilir:

Kanun ve yönetmeliklerle getirilen zorunluluklar
Yetkili kurumların talepleri
Kullanıcı Sözleşmesi’nin gerekliliklerinin yerine getirilmesi
Kullanıcının ya da üçüncü kişilerin hak ve güvenliğini korumak amacıyla

13. Saklama Süresi ve İmha

Kişisel veriler, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Süre sona erdiğinde veriler, KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

14. Kullanıcının Hakları

Kullanıcılar, KVKK m.11 kapsamında aşağıdaki haklara sahiptir:

Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
Verilere erişim ve bilgi talep etme
Yanlış ya da eksik verilerin düzeltilmesini isteme
Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
Otomatik sistemlerle oluşturulan sonuçlara itiraz etme
Kanuna aykırı veri işlenmesi hâlinde zararların giderilmesini talep etme

Bu talepler destek@birharf.com adresine iletilebilir.

15. Politika Değişiklikleri

Şirket, Politika hükümlerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncellenmiş sürüm Site üzerinden yayımlandığı anda yürürlüğe girer. Kullanıcıların değişiklikleri takip etmesi önerilir.

16. Yürürlük ve Kabul

Site’ye giriş yapan ve/veya üye olan her Kullanıcı, işbu Politika’yı okuduğunu, anladığını ve tüm hükümlerini kabul ettiğini beyan eder.

17. İletişim

Şirket Unvanı: Human Kapital İnsan Kaynakları ve Danışmanlık Hizmetleri Sanayi Ticaret Ltd. Şti.
Marka / Site: BirHarf – www.birharf.com
Adres: Nisbetiye Mahallesi Gazi Güçnar Sokak No:4/2 Beşiktaş, İstanbul / Türkiye
Telefon: +90 (212) 853 63 32
E-posta:destek@birharf.com